POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1ª CAPA
RELLEU TELECOM SLU tratará tus datos personales para dar respuesta a las solicitudes planteadas. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@relleutelecom.com
Te recomendamos que leas la política de privacidad antes de proporcionarnos tus datos personales.
He leído y acepto las condiciones de la política de privacidad □
2ª CAPA
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
RELLEU TELECOM SLU informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: RELLEU TELECOM SLU
- CIF: B42685263
- Dirección Postal: C/ Verge del Miracle 5, 03578, Relleu, Alicante
- Correo electrónico: info@relleutelecom.com
¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
- Tus datos identificativos (Por ejemplo: Tu nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúes con nosotros, datos de contacto, etc.)
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
- Datos sobre tus gustos y preferencias.
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.
Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
- Para la gestión de redes sociales
En el caso de que nos sigas o nos contactes a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que tú nos proporciones a través de las mismas. Con la única finalidad de dar respuesta a tus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
- Atención solicitudes de información.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado, así como nuestro interés legítimo en atender las consultas planteadas.
En los distintos formularios, el consentimiento se entenderá otorgado al enviar su respuesta al formulario, marcando la casilla correspondiente a la aceptación de las condiciones de privacidad.
- Redes sociales
La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigues y deseas forma parte de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que consideres oportunas.
- Trabaja con nosotros.
La base de legitimación en este caso es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, en atención a lo dispuesto en el artículo 6.1.b) RGPD.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
- Solicitud de información.
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y posteriormente 1 año.
- Redes sociales
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y mientras seas seguidor de nuestro perfil.
- Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
Según lo establecido en la política de cookies.
¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo: obligación legal, obtengamos tu consentimiento expreso o entendamos que existe un interés legítimo por nuestra parte, que te será debidamente comunicado.
Otros servicios tecnológicos:
Prestación del servicio y transferencias internacionales:
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, RELLEU TELECOM SLU compartirá ciertos datos de carácter personal de los usuarios con otros proveedores de servicios.
Cualquier/Cualquier otra transferencia internacional de datos personales (por ejemplo, en el caso de uso de cookies, redes sociales, etc.) se basará en tu consentimiento expreso, en caso de que no exista una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otra base legal que la legitime.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
Podrás ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@relleutelecom.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
Pedirnos acceso a los datos tuyos de los que disponemos.
Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Recibir aquellos datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.
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2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y
se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
